Poelegaz: Quel type d’installation proposez-vous ?
Pascal : Notre magasin DEcoEnergie fait partie d’un groupement, l’Atrier Francilien qui exerce depuis 25 ans en Ile de France. Nous vendons et installons des cheminées et des poêles, dont des poêles à gaz.
Quel est votre parcours ?
Pascal : Je suis plombier chauffagiste, puis j’ai ajouté une compétence commerciale avant de me spécialiser sur le « chauffage flammes ».
Comment voyez-vous le marché du poêles au gaz ?
En réalité, nous avons peu de demandes et installons pour le moment des petits volumes, c’est encore moi qui oriente la clientèle vers ce type d’appareils.
Je pose toujours les questions :
- « pourquoi voulez-vous de la flamme et avez vous du temps »
Je ne cherche pas à convaincre le client qui cherche le prix, l’autonomie ou juste le plaisir momentané de la flamme; celui-ci restera sur du chauffage au bois.
En revanche, un ménage déjà raccordé au gaz et qui cherche avant tout le confort basculera plus facilement sur un poêle ou une cheminée à gaz.
Se chauffer avec un poêle à gaz reste plus cher qu’avec un poêle bois; mais peu de ménages connaissent son existence. Et puis il y a la tradition française qui fait que les Français contrairement aux anglo-saxons, ont un ressentiment subjectif avec le gaz.
Enfin, le nombre de maisons en France qui n’est pas raccordé, est encore trop conséquent; c’est d’ailleurs personnellement mon cas.
Quel est le client type du poêle à gaz ?
On ne va pas se le cacher, il est plus aisé. Il est moins inquiet au sujet de sa facture Engie/GrDF et sa maison dépasse les 100m2.
Il a juste envie de flamme et d’efficacité dans son salon ou sa salle manger. Il recherche avant tout un « plaisir cocooning » sans devoir penser à nourrir son installation, sans se salir et sans prendre de temps.
Dans la plupart des cas, il remplace un poêle à bois ou rénove sa cheminée.
Il est aussi séduit pas la facilité d’installation; pour un poêle à gaz, le règlement sur les tuyauteries est moins contraignant (hauteur par rapport à la faîtière), en particulier pour les poêles étanches ventouses (type C) car on n’est pas tributaire du conduit existant.
Quels sont les autres avantages ou contraintes du poêle à gaz ?
Déjà, on n'a pas les problèmes créés par les fortes hausses et baisses de température dans un foyer bois.
Pas de vitres noires, il suffit de baisser la puissance pour avoir un effet immédiat sur la consommation. Le thermostat fonctionne à la perfection, la température constante est très bien gérée.
Parfois un client a été séduit par un design et choisi une installation trop puissante.
Alors j’explique pourquoi on ne chauffe pas une pièce de 30 m2 avec un poêle de 12 Kw.
Je suis toujours très clair et pédagogue avec le client, quitte à lui répéter cinq fois les choses qu’il pourrait regretter; c’est indispensable dans mon métier et l’une des clés de notre réussite.
Pour joindre Pascal : https://www.decoenergie.org
